导读

    2024年5月21日，《人民日报》以《一站式调处，为群众高效解纠纷》为题，对“河南省新乡市建成统一平台，整合多个部门，共同参与问题处理，为群众精准、高效化解矛盾纠纷”进行深入报道，其中，对获嘉县人民法院诉调对接工作给予肯定和点赞。

    《人民日报》报道原文（摘选）

    在新乡市，多地都设立了这样的社会治理综合服务中心。以前“多头管”“管不好”的难题得到破解，群众只跑一地，即可说事解难。

    群众跑一地后，是诉讼、仲裁，还是调解？新乡的答案是：调解优先、应调尽调，实现“调解搞上去、案件降下来”。

    “邵老师，请您帮忙先调解，调解不成我们再走司法程序。”获嘉县法院立案庭法官岳艳给调解员邵泽祥递来一张单子——郑州一公司起诉本县某公司拖欠广告费。邵泽祥了解好案情，给涉事双方拨去电话。讲法律条文、算诉讼成本……经过邵泽祥调解，被告支付了费用，诉前调解成功。

    调解工作专业性强，去哪里寻找专业力量？新乡市吸纳律师、仲裁、公证、心理咨询等社会调解力量。目前，该市配备了3694名专职调解员。2023年以来，新乡市人民调解组织共接受信访、公安、法院等部门委托移送案件1410件，调解成功1392件，有效分担和化解信访压力、法院审案压力。